退貨或換貨

退貨及退款政策：
*本公司網站上購買的產品均享有「2天無理由退貨」*保證
*任何門市自取及購買的貨品均不設退換。
*如欲退貨或換貨，必須在貨品簽收後48小時內將產品以原始出售狀態退回，並確保所有並附上銷售收据及所有原廠包裝（包括任何標籤及提供的證書）。
* 客户需注意，所有裸珠、裸石、配件、已改變其本貌的產品及客戶訂製（包括但不限于刻字、改圈）的珠寶首飾恕不接受退貨或換貨。顧客需謹慎核對訂單詳情再作出購買。
* 客戶於退貨或交換前，應該詳閱本公司的退貨政策，並確保退回的產品符合退貨的所有條件。

退貨流程：
請Whatsapp我們以確認退貨，並將貨品連同訂單號碼、禮物盒及附送之禮品（如有）並請保留原有的包裝盒，直接寄回給我們。在收到退回的商品後，經檢查商品完整無缺，便會於三至四星期內把款項退回給顧客。
如果客戶希望將產品換成不同的商品或款式，我們將收取產品價值的差額。請注意，購物金在這種情況下不可使用。此外，產品或款式只能換貨一次(同一訂單內），客戶須承擔換貨商品的所有運費。

注意事項：
* 如信用卡付款的客人已經付款未收貨，但要求取消訂單及退款者，本公司將在總金額中扣除5%信用卡手續費。
* 如因貨品在運輸途中出現遺失，破損或損壞（包括速遞及運輸），本公司恕不負責及不設退換。
* 退貨訂單中已使用的購物金及或優惠將不獲退還。
* 信用卡付款或其他電子支付方式的訂單將會扣除5%手續費。
*訂單退款需扣回運費，而顧客支付的運費則不設退款，退換的貨品運費由客人自付。